Objectifs du cours
Réduisez le temps passé aux tâches répétitives, fiabilisez vos échanges de données et gagnez en réactivité. Avec Zapier, vous connectez vos applications, automatisez des étapes clés et suivez vos opérations sans solliciter une équipe de développement. La formation mêle cas concrets, bonnes pratiques et ateliers pour repartir avec des automatisations prêtes à l’emploi.
À l’issue de la formation, les participantes seront capables de :
- Concevoir visuellement des workflows (Zaps) et choisir les bons déclencheurs/actions.
- Structurer une démarche d’automatisation (du besoin au scénario), identifier les enjeux et limites.
- Manipuler les données (formatage, filtres, recherche), gérer les étapes multiples et les erreurs.
- Utiliser des fonctions avancées (entrées personnalisées, valeurs issues de feuilles de calcul, webhooks).
- Exploiter l’historique d’exécution et comprendre les modèles de coût pour piloter ses automatisations.
Public
-
Chefs de projet, responsables marketing digital, product owners, indépendants, consultants, toute personne souhaitant automatiser des processus métier sans coder.
Prérequis
- Être à l’aise sur Mac/PC ; logique de base ; une lecture d’anglais est un plus.
Contenu du cours
Partie 1 — Panorama & prise en main
- Écosystème : Zapier vs Make / n8n (positionnement, cas d’usage).
- Interface, premiers connecteurs, création d’un Zap simple.
- Atelier intégré : Mon premier Zap (formulaire → e-mail).
Partie 2 — Concevoir un workflow métier
- Méthode : du besoin au scénario (déclencheur → actions).
- Tests, bonnes pratiques de construction pas à pas.
- Atelier intégré : Qualification de leads (form → base CRM).
Partie 3 — Manipuler la donnée
- Recherches et “lookups”, Formatter pour transformer, Filter pour conditionner, Delay/Schedule pour planifier.
- Comprendre les différents types de triggers.
Partie 4 — Modéliser au-delà du basique
- Zaps à plusieurs étapes, valeurs personnalisées, interactions feuille de calcul/CRM.
- Idempotence de base et évitement des doublons.
- Atelier intégré : Enrichir un contact (recherche → mise à jour).
Partie 5 — Qualité, erreurs et pilotage
- Historique d’exécution, logs, retries, alertes.
- Notion de tâches et impact sur le pricing.
- Atelier intégré : Diagnostic d’un Zap qui casse (troubleshooting guidé).
Partie 6 — Aller plus loin
- Webhooks (inbound/outbound) : ouvrir Zapier à des services non natifs.
- Extension Chrome et astuces utiles.
- Atelier intégré : Recevoir un webhook → notification Slack + mise à jour base.
Partie 7 — Industrialiser en douceur
- Nommage, permissions, versions, documentation rapide.
- Suivi et amélioration continue (journal, métriques, revue mensuelle).
- Atelier intégré : Mini-gouvernance (modèle de fiche Zap + checklist qualité).