1. Évaluation des besoins en amont
Avant chaque session de formation, une analyse rapide des besoins est réalisée afin de personnaliser le programme en fonction des attentes des participants et des objectifs de l’entreprise. Cette évaluation permet d'ajuster le contenu de la formation pour garantir sa pertinence et son impact.
- Questionnaire en ligne : Un questionnaire est envoyé aux participants quelques jours avant le début de la formation pour comprendre leurs attentes, leur niveau de compétence, ainsi que les défis spécifiques qu’ils rencontrent dans leur travail.
- Audit client (pour les formations intra-entreprise) : Pour les entreprises, un entretien ou un audit est réalisé avec le responsable ou manager afin de mieux comprendre les besoins organisationnels et les compétences spécifiques à aborder pendant la formation.
2. Évaluation formative pendant la formation
Tout au long de la formation, des évaluations continues sont mises en place pour mesurer l’acquisition des connaissances et des compétences. Ces évaluations permettent d’ajuster le contenu et d’accompagner les apprenants dans leur progression.
- Exercices pratiques et quiz : Des exercices réguliers et des tests de compréhension sont proposés pour évaluer l’assimilation des connaissances et l’application des compétences.
- Retours en direct : Les formateurs donnent des retours personnalisés pour garantir une montée en compétences continue.
3. Évaluation sommative à la fin de la formation
À la fin de la session de formation, une évaluation finale des acquis permet de valider la réussite du parcours. Cette évaluation teste l’ensemble des compétences acquises et permet de confirmer que les objectifs pédagogiques ont été atteints.
- Test de validation des connaissances : Un test final est administré pour vérifier la maîtrise des compétences enseignées durant la formation.
4. Évaluation à froid après la formation
Dans le cadre du Référentiel National Qualité (RNQ), nous intégrons une évaluation à froid pour mesurer l’impact de la formation sur le travail quotidien des apprenants après quelques semaines.
- Questionnaire de suivi post-formation : Un questionnaire est envoyé aux participants quelques semaines après la formation pour mesurer :
- La mise en pratique des compétences acquises.
- L'impact de la formation sur le travail quotidien et la performance professionnelle.
- La satisfaction générale vis-à-vis de la formation.
Ce feedback est précieux pour évaluer l’efficacité réelle de la formation et ajuster les futurs parcours en fonction des retours reçus.
5. Suivi personnalisé et remédiation
Des évaluations régulières et des retours sont fournis pendant la formation pour identifier rapidement les points à améliorer. Si des difficultés sont détectées, un suivi personnalisé ou des sessions de remédiation peuvent être proposées pour aider les participants à surmonter leurs obstacles et garantir leur réussite.
6. Retour des entreprises
Pour les formations intra-entreprises, nous sollicitons également un retour des responsables ou managers pour évaluer l'impact de la formation sur les équipes. Cela permet de mesurer :
- L’adéquation de la formation avec les besoins organisationnels.
- Les compétences transférées dans l’environnement professionnel.
- Les améliorations observées au sein de l’équipe suite à la formation.