Objectifs du cours
Optimisez vos compétences en communication professionnelle avec cette formation intensive de 3h30 sur Google Workspace. Apprenez à utiliser efficacement Gmail, Google Meet, et Google Chat pour collaborer avec vos collègues et clients. Découvrez des astuces pour gérer votre messagerie, organiser des visioconférences productives, et maintenir des conversations fluides et efficaces. Transformez votre façon de communiquer pour gagner en efficacité et en professionnalisme.
À l’issue de la formation, les participants sauront :
- Maîtriser les fonctionnalités avancées de Gmail (IA, intégrations et organisation).
- Organiser et animer des visioconférences professionnelles avec Google Meet (y compris FigJam et sous-titres traduits).
- Utiliser Google Chat et les Spaces pour une communication instantanée et collaborative.
- Intégrer ces outils pour fluidifier et coordonner la communication dans un contexte professionnel.
Public
- Professionnels souhaitant améliorer leur communication en ligne.
- Utilisateurs de Google Workspace cherchant à approfondir leurs compétences en messagerie et visioconférence.
- Toute personne désirant optimiser ses interactions professionnelles avec les outils Google.
Prérequis
- Connaissances de base en informatique.
- Familiarité avec l’utilisation de Google Workspace.
Contenu du cours
Partie 1 : Maîtriser Gmail pour une gestion efficace de la messagerie
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Introduction et interface Gmail
- Navigation et personnalisation de l’affichage.
- Paramétrages essentiels (signatures, filtres, libellés).
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Fonctionnalités avancées
- Rédaction assistée par IA (Smart Compose et Smart Reply).
- Gestion des libellés, filtres et règles automatiques.
- Intégration avec Google Tasks et Google Keep.
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Gestion efficace de la communication
- Organisation des contacts et groupes.
- Astuces pour éviter la surcharge d’emails.
- Bonnes pratiques pour des réponses professionnelles et rapides.
Partie 2 : Organiser et participer à des visioconférences avec Google Meet
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Prise en main de Meet
- Interface et fonctionnalités principales.
- Paramétrages audio/vidéo pour une réunion optimale.
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Organisation de réunions
- Planification via Google Calendar.
- Invitations et gestion des participants.
- Préparation et vérifications avant la réunion.
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Fonctionnalités en cours de réunion
- Partage d’écran et co-présentation de documents.
- Salles de sous-groupes (Breakout Rooms).
- Collaboration avec FigJam (remplaçant de Jamboard).
- Sous-titres automatiques et traduction en direct.
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Bonnes pratiques professionnelles
- Maintenir l’attention et l’engagement.
- Gérer interruptions et problèmes techniques avec fluidité.
Partie 3 : Communication instantanée et collaborative avec Google Chat et Spaces
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Découverte de Google Chat et Spaces
- Interface, discussions individuelles et de groupe.
- Création et gestion des Spaces pour projets d’équipe.
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Collaboration intégrée
- Partage de fichiers et liens avec Drive et Docs.
- Suivi de projet via threads (conversations par sujet).
- Notifications intelligentes pour limiter les interruptions.
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Astuces et bonnes pratiques
- Règles de communication claire et concise.
- Choisir le bon canal (Chat, Space, Meet ou Email).
- Optimiser la réactivité tout en évitant la surcharge.