Objectifs du cours
L’inclusion ne se décrète pas : elle se construit, s’anime et se pilote dans la durée. Pour garantir l’efficacité des politiques mises en place, il est essentiel de savoir évaluer leur impact, choisir des indicateurs pertinents et mettre en place des outils de suivi adaptés.
Cette formation propose une démarche structurée et opérationnelle pour bâtir un système de mesure clair, exploiter les données recueillies et transformer les résultats en actions concrètes et durables.
Cette formation vise à permettre aux participants de :
- Comprendre les grands principes d’une évaluation pertinente des politiques d’inclusion
- Déterminer des indicateurs adaptés au contexte et aux priorités de l’organisation
- Concevoir des tableaux de bord clairs et facilement exploitables
- Analyser et interpréter les résultats pour en tirer des décisions concrètes
- Mettre en place une démarche d’amélioration continue
- Communiquer les avancées aux parties prenantes pour maintenir l’engagement
- Faire de l’évaluation un levier pour ajuster et renforcer la politique d’inclusion
Public
- Managers, responsables RH, RSE, diversité, QVT, référents égalité professionnelle, chefs de projet ou toute personne amenée à suivre et piloter la démarche inclusion de son organisation.
Prérequis
-
Une connaissance de base des enjeux diversité-inclusion est recommandée. Une première expérience en pilotage de projets RH ou RSE est un plus.
Contenu du cours
Partie 1 : Évaluer pour mieux piloter
Définir le cadre de l’évaluation
- Pourquoi mesurer l’impact ?
- Différencier les approches quantitatives et qualitatives
- Déterminer ce qui peut et doit être mesuré
- S’assurer du respect du cadre légal et éthique
- Identifier les pièges à éviter
- Clarifier les finalités de l’évaluation pour son organisation
Sélectionner les bons indicateurs
- Panorama des indicateurs clés en inclusion et diversité
- Mesurer la représentativité et la mixité
- Suivre l’équité de traitement et l’accès aux opportunités
- Évaluer le climat social et le sentiment d’appartenance
- Intégrer les indicateurs règlementaires (Index égalité, DOETH…)
- Distinguer indicateurs de suivi immédiat et à long terme
- Adapter la sélection d’indicateurs à sa stratégie
Organiser la collecte et la qualité des données
- Cartographier les sources de données internes
- Choisir les méthodes adaptées (enquêtes, observations, entretiens)
- Garantir la fiabilité et la cohérence des informations collectées
- Définir une fréquence de mesure réaliste
- Structurer un plan de collecte aligné sur les objectifs
Partie 2 : Outiller et exploiter les résultats
Construire un tableau de bord efficace
- Les composantes clés d’un tableau de bord inclusion/diversité
- Prioriser les indicateurs à suivre
- Définir des objectifs et des seuils d’alerte
- Soigner la présentation et la visualisation des données
- Adapter le format en fonction du public destinataire
- Découvrir des outils pratiques pour la conception et le suivi
- Prototyper un tableau de bord adapté à son contexte
Analyser et interpréter les données
- Utiliser des méthodes d’analyse de base pour faire parler les chiffres
- Mettre en évidence corrélations et tendances
- Comparer en interne et en externe pour se situer
- Tirer des enseignements contextuels
- Éviter les biais de lecture
- Décoder un exemple concret pour s’exercer
Transformer les résultats en plan d’action
- Exploiter les enseignements pour ajuster la stratégie
- Définir des actions correctives ou des renforcements ciblés
- Partager les résultats avec les bonnes parties prenantes
- Engager et mobiliser sur la durée
- Intégrer l’évaluation dans une boucle d’amélioration continue
- Structurer une feuille de route claire pour pérenniser la démarche