Objectifs du cours
Plongez au cœur de la rédaction et de la gestion des cahiers des charges avec notre formation ! Conçue pour vous offrir une compréhension approfondie et pratique, cette session couvre tous les aspects essentiels, des concepts de base aux méthodologies spécifiques. Maîtrisez les compétences nécessaires pour créer des cahiers des charges efficaces qui répondent aux attentes des parties prenantes dans divers contextes de projet.
Ce plan de cours vise à fournir aux participants :
- Comprendre le positionnement et l'importance du cahier des charges dans le cycle de vie d'un projet
- Identifier et analyser les besoins des parties prenantes
- Rédiger différents types de cahiers des charges, y compris fonctionnels et pour les appels d'offres
- Appliquer les méthodologies agiles à la rédaction des cahiers des charges
- Utiliser des outils et techniques pour spécifier et hiérarchiser les besoins.
Public
-
Tout personne impliquée dans la rédaction ou la gestion de cahiers des charges.
Prérequis
-
Connaissance de base en gestion de projets souhaitée.
Contenu du cours
Partie 1 : Introduction et Points-Clés
Introduction à la formation et attentes des participants
- Importance du cahier des charges dans le succès des projets
L'intégration du cahier des charges dans le cycle de vie du projet
- Définition et rôle du cahier des charges
- Cycle de vie d'un projet et points d'intégration du cahier des charges
- Enjeux du cahier des charges, notamment dans le cadre de la sous-traitance
Détermination des parties prenantes et de leurs rôles essentiels
- Parties prenantes : maîtrise d'ouvrage (MOA) et maîtrise d'œuvre (MOE)
- Relations et interactions entre MOA et MOE
- Importance de l'implication des parties prenantes dans la rédaction du cahier des charges
La place du cahier des charges dans la gestion de projet
- Cycle de vie du projet
- Enjeux du cahier des charges (cas de sous-traitance d'un projet)
- Les parties prenantes : MOA et MOE
- Relation MOA / MOE
- Pause
- Méthodes Agiles et Cahier des Charges
- Introduction aux méthodes agiles
- Intégration du cahier des charges dans un contexte agile
Partie 2 : Analyse des besoins et typologies de cahiers des charges
Typologies et structures des cahiers des charges
- Typologies : cahier des charges fonctionnel (CDCF), cahier des charges technique, cahier des charges d'un ERP, etc.
- Exigences spécifiques pour chaque type de cahier des charges
- Utilisation du cahier des charges dans le cadre d'un appel d'offres
Définition et analyse des besoins
- Compréhension et cadrage de la demande initiale
- Techniques de recueil des besoins : interviews, ateliers, questionnaires
- Outils pour la collecte et l'analyse des besoins : fiches de fonctionnalités, matrice de traçabilité des exigences (IEEE 830)
Partie 3 : Rédaction et validation du cahier des charges
Rédaction et structuration du cahier des charges
- Structuration d'un cahier des charges fonctionnel (CDCF)
- Conseils pour une rédaction claire et précise
- Identification et hiérarchisation des fonctionnalités et des besoins : fonctions principales, secondaires et contraintes
Validation et finalisation du cahier des charges
- Processus de validation : étapes et acteurs clés
- Techniques de validation : relectures, feedback des parties prenantes
- Finalisation et approbation du document
Synthèse de la formation et mise en pratique
- Réflexion sur les applications concrètes des concepts abordés dans l'environnement professionnel des participants
- Bonnes pratiques
- Questions-réponses et échanges d'expériences