Outlook - Initiation

Objectifs du cours

Bienvenue à la formation "Initiation à Outlook" ! Au cours de cette session, nous explorerons les fonctionnalités fondamentales d'Outlook pour vous aider à gérer vos communications professionnelles de manière efficace. Que vous soyez confronté à un grand volume d'e-mails, à la planification de réunions ou à la gestion de contacts, cette formation vous fournira les compétences nécessaires pour maîtriser Outlook dans votre environnement de travail. 

Ce plan de cours vise à fournir aux participants : 

• Comprendre l'interface d'Outlook et sa structure de base. 
• Apprendre à envoyer, recevoir et gérer les e-mails efficacement. 
• Utiliser le calendrier pour planifier des réunions et des événements. 
• Gérer les contacts et créer des listes de diffusion pour une communication efficace.

Public

• Cette formation s'adresse aux professionnels débutants ou peu familiers avec Outlook, souhaitant acquérir les compétences de base pour gérer efficacement leurs e-mails, leur calendrier et leurs contacts.  
  

Prérequis

• Aucune expérience préalable avec Outlook n'est nécessaire. Les participants doivent avoir une compréhension de base de l'informatique et être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur et d'Internet.  
  

Matériel

• Ordinateur ou tablette : Chaque participant a besoin d'un ordinateur ou d'une tablette équipée des logiciels nécessaires, comme un navigateur web, pour accéder au contenu de la formation.  
• Connexion internet stable : Une connexion Internet fiable et rapide est cruciale pour participer efficacement aux vidéoconférences et accéder aux outils en ligne sans problèmes de connectivité.  
• Casque avec microphone : Un casque avec microphone intégré est recommandé pour améliorer la qualité audio et minimiser les bruits de fond lors des discussions en ligne.  
• Webcam : Une webcam est nécessaire pour les vidéoconférences, facilitant les interactions plus personnelles et engageantes entre les participants et les formateurs.

Modalités d'organisation et d'accès

• Formation a distance / en présentiel sur demande
• Inscription requise jusqu'à 24 heures avant le début. 
• Pour les formations intra-entreprise, le client doit s'assurer et s'engager à fournir toutes les ressources matérielles pédagogiques requises (équipements informatiques, etc.) nécessaires au bon déroulement de la formation, conformément aux prérequis spécifiés dans le programme de formation fourni. 
  

Accessibilité pour les personnes handicapées

• Si vous nécessitez des aménagements pour des besoins spécifiques d’accessibilité, contactez Mme STEMPERT, notre référente handicap, par e-mail : referent-handicap@groupe-sr3.com pour discuter des solutions possibles.

Contenu du cours

Partie 1 : Introduction à Outlook 

Présentation de l'interface d'Outlook : 

• Vue d'ensemble des différentes sections : boîte de réception, calendrier, contacts. 
• Navigation fluide entre les différentes fonctionnalités. 

Configuration d'un compte de messagerie : 

• Étapes pour ajouter un compte de messagerie à Outlook. 
• Paramétrage des options de compte et de synchronisation. 

Envoi et réception d'e-mails : 

• Rédaction et envoi d'e-mails. 
• Gestion des e-mails reçus : lecture, réponse, transfert.  

Partie 2 : Gestion du calendrier et des contacts 

Utilisation du calendrier  

• Création d'événements, de réunions et de rendez-vous. 
• Paramétrage des rappels et des alarmes. 
• Gestion des affichages et des vues du calendrier. 

Gestion des invitations de réunion et des disponibilités 

• Réception et réponse aux invitations de réunion. 
• Consultation des disponibilités des participants. 
• Planification de réunions récurrentes ou ponctuelles. 

Organisation des contacts dans Outlook 

• Ajout, modification et suppression de contacts. 
• Création de groupes de contacts pour une gestion plus efficace. 

Création de listes de diffusion 

• Regroupement de contacts pour l'envoi de messages groupés. 
• Utilisation des listes de diffusion pour une communication ciblée. 

Méthodologie

• Présentations interactives 
• Démonstrations en direct 
• Sessions de discussion en groupe pour encourager la réflexion collective et l'échange d'idées. 
• Analyse de cas concrets permettant aux participants d'explorer différents scénarios et d'appliquer leurs connaissances théoriques. 
• Réalisation d'études de cas pour approfondir la compréhension des concepts abordés et leur application dans des situations réelles. 
• Utilisation de questionnaires interactifs pour évaluer régulièrement la compréhension des participants et favoriser la participation active. 
• Feedback personnalisé et continu pour orienter les discussions, identifier les lacunes et stimuler l'apprentissage. 

Évaluation

• Réalisation d’un test initial avant la formation pour évaluer les connaissances préalables. 
• Evaluation formative via des exercices pratiques permettant l’auto-évaluation de l’apprenant. 
• Evaluation sommative pour valider le parcours de formation. 
• Feedback des participants à la fin de la formation pour évaluer la pertinence de la formation et identifier les domaines à améliorer. 
• Évaluation de la compréhension des concepts clés à travers des quiz ou des travaux écrits. 
• Questionnaire de fin de formation pour tester les connaissances acquises. 

Cours mis à jour en date du 14/05/2024